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“成知信行”四步建设企业文化

企业文化建设工程的四字真经

首先形成本企业的文化体系，然后让企业人了解、知道该企业的文化体系，然后再让企业人认可、信奉本企业的文化理念，最后所有的企业人都能够按照该企业的文化理念去管理、去经营、去工作、去执行，让文化成为所有人的一种自觉行为，只有这样，一种企业的文化才会逐渐形成，最终这种文化才会真正成为企业发展的一种巨大的推动力量。
作者：杨永会    文章来源：天一恒业    点击数：    更新时间：2010/3/5
    企业文化建设虽然说起来是一个复杂的庞大的系统工程，但是如果把它进行简单化总结，那么这个工程其实也就可以用四个字来概括：成，知，信，行。  
    成，也就是说任何一个企业要想建设、形成一种科学、健康、优秀的企业文化，作为管理者，作为企业文化的建设者，首先要对本公司的企业文化进行一个系统的规划，尤其要对本公司、本企业的一些主要的文化内容制定出一个统一、明确、科学、完整的构架。没有这套完整的文化体系架构，企业的文化建设就会成为无源之水，无本之木。因为任何一种优秀的文化的形成，都是文化建设者自觉培育和引导的结果。正如恩格斯所说，任何统治阶级的主流文化都是统治阶级有意识宣贯和培育的结果。而在宣贯和培育一种文化之前，作为文化建设者，首先自己要制定出一套统一明确的文化体系，然后再将这套文化体系进行逐步的推广和宣贯，逐渐的落地生根，这样才能做到胸有成竹，有的放矢。孙子兵法讲，胜兵先胜而后求战。作为企业文化的建设者，首先对自己将要推广的文化要做到了然于胸，做到具体可行，然后才能有针对性的逐步的进行文化渗透。文化体系就像一个工程的蓝图一样，他是一个工程建设的前提和基础，没有这套完整的蓝图作指导，整个工程也就将变得无从下手。企业文化的核心是理念，企业文化的构成是体系。作为理念一定要做到明确、科学、具体、深刻；作为体系一定要做到完整、规范、统一、明晰。有了这些，我们的文化建设才能够做到从自发走向自觉，从浅层走向深层，从无序走向有序，从混沌走向科学。  
    知，就是指当一个企业的文化体系架构完成以后，就要想办法让所有的员工和管理者对我们的文化体系有一个系统深刻、全面完整的了解和认知，真正知道我们的企业提倡什么，反对什么，真正知道我们的企业发展愿景和目标是什么，我们企业的使命是什么，我们企业在管理和经营中最注重什么，最反对什么，对于日常具体的管理、经营和工作的指导思想和理念要有一个具体明细的认知，包括怎么对待客户，怎么对待员工，怎么对待安全，怎么对待创新，怎么对待执行，怎么对待服务，怎们对待品牌，怎么对待危机，怎么对待学习，怎么对待责任，等等，诸如此类的具体的管理和工作理念，就构成了一个企业文化的具体内容，对于这些具体的文化内容，作为任何一个企业人都要真正做到了然于胸，熟念于心，这样我们在今后的工作和经营中才有可能运用这些理念，这些理念才有可能发挥它应有的指导作用。世界上没有哪一种人会运用一种自己根本就不知道或者自己根本就记不住的知识，换言之，任何一种知识，我们首先要知道，要记住她，那么才有可能会运用她。所以说，知，就是我们进行企业文化建设的第二重要步骤了。  
 

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