画龙点睛——企业文化冠名
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| 作者：天一 文章来源：北京天一恒业咨询 |
| 【阅读字号：缩小 放大】 更新时间：2009-3-14 8:39:56 |
人要有姓，物要有名。对于“名”，历代贤人志士都十分重视。先秦时期，从孔子的“名不正言不顺”，到老子的“始制有名”，再到墨子的“以名举实”、荀子的“所为有名”，都强调“名”的作用,强调“名”“实”相符。如此而言，这企业文化也一定要有自己特色的定位（冠名）。比如青岛市，随着品牌城市的建设，大凡导入CI、进行企业文化体系设计的企业，都有独具特色的定位、名称。热电——“暖到家”；发电厂——“路径开新”；公交——“情满旅途”；航务工程公司——“浇注明天”。
可不要小看这个“名字”，因为它与作为符号的人的名字功能大不一样。企业文化特色名称，是企业文化最鲜明的符号，是企业文化最突出的元素，是企业文化最显著的特征，它往往起到“画龙点睛”、“提纲契领”的作用。对内，可以凝心聚力；对外，可以展示形象。在许多时候，对于外部许多人来说，人们可以记不住你企业文化的那些理念等，但他们却能够记住你企业文化名称；企业文化名称又能够沟起他对你企业的回忆。
人的名字无需费尽心思，甚至可以随意而起、任意而就，企业文化定位即“冠名”与此大不相同，它或者从本企业文化要素提炼，或者从企业目前主要矛盾着眼，或者从企业使命、职能考虑，或者从企业管理最富有的特点出发，或者从企业所获得的最具影响的荣誉思考，或者从企业名称或所处地域来引申。
当然，这里不可一概而论。因为它有新建与老牌企业的不同。新建企业，企业文化定位（冠名）选择性较强，可以有多种方案。因为这样的企业，其文化体系尚未建立，完全可以由主要领导人选择决定。比如，深圳华为公司，一开始，任正飞力主“狼”文化。此后，也便围绕这种“狼性”打造起华为独具特色的文化体系。
而老牌企业，则大不同于新建企业。按照一般的企业文化定位构成要素分析，多年特别是老牌企业的企业文化定位，应该是企业文化多年积淀中最具特色的“筋骨”，是能够服务企业经济基础、解决企业主要矛盾的文化之“纲”，是能够纲举目张的文化统领。
这一类企业就一定要从企业客观存在着眼，而其长期的文化积淀就是一种客观存在，企业价值实现方式就是一种客观存在，企业面临的各种关系、主要矛盾也是一种客观存在，存在决定意识，存在决定文化；其核心定位尽管可以有语言表述上的差异，但其核心要素却是一定的、是不可随意而就的。从这点上说，老牌企业的文化定位（冠名）可选性就小得多，乃至没有。
我们在为陕西榆林炼油厂做企业文化设计时，根据调研诊断，发现该企业当前主要矛盾在于思路要更新、发展要更快、实力要更强，否则，一家只有200万吨炼油能力的小型炼化企业，如果不是延长石油集团这家地方企业保护，如果不是地处革命老区，其生存就要大打折扣。正是这样的主要矛盾，决定企业文化一定要为其服务，因此，为其提炼出“三为”文化（为企业思路更新、为企业发展更快、为企业实力更强），受到好评。华电（北京）热电有限公司（原北京二热），是与毛主席纪念堂一起建设的配套工程。长期以来，一直担负着为中南海、毛主席纪念堂、人民大会堂、钓鱼台这些特殊部位供热的极特殊的使命。“政治供热”全厂乃至员工家属都有口皆碑，并视为无上荣光。以至于由于长期政策性亏损，全厂员工福利待遇低下，被同行喻为“电力革命老区”，但员工们却毫无怨言。我们针对这样的文化积淀，将其文化定位为“奉公至和”，受到国资委有关领导的好评。
如此说来，这企业文化定位还是很有讲究的，切不可任意而为，更不可故弄玄虚、哗众取宠。
（作者为中宣部政研会研究部原主任，北京天一恒业管理咨询有限公司董事长，北京市委讲师团特邀报告人） |
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